Datenschutzhinweise für Kauf und Nutzung des AEVO-Prüfungstrainers

1. Verantwortlicher
Akademie KoBiCo UG (haftungsbeschränkt), Perkerhof 49, 40885 Ratingen, Deutschland, vertreten durch Nicole Geldmacher-Tahery und Falk Leisgen. Kontakt: info@kobico.de, 0800 219 00 00.

2. Bestellung, Abrechnung und Kundenservice
Im KoBiCo CRM verarbeiten wir Namen, E-Mail-Adresse, Rechnungsangaben, Bestell-, Rechnungs- und Produktkennungen, Preis, Zahlungsart, Zahlungsstatus und Zahlungsreferenzen. Wir speichern die geltende Vertragsfassung, die Angaben zum gewünschten sofortigen Beginn sowie die notwendigen Nachweise zur Bestellung. Bei Anfragen und Widerrufen verarbeiten wir die Angaben zur Zuordnung, den Inhalt der Erklärung, Eingangszeit und Bearbeitungsdaten. Diese Daten dienen der Vertragsanbahnung und -abwicklung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und der Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten nach Buchst. c.

3. Freischaltung und Anmeldung
Für die Freischaltung erhält der Lerncampus vom CRM die notwendigen Bestell-, Kunden- und Zugangskennungen, Produktzuordnung, Status und Laufzeit sowie bei der Freischaltung Name und E-Mail-Adresse. Im Lerncampus werden die für Konto, Aktivierung, Passwortprüfung, Anmeldung und Sitzungen notwendigen Daten verarbeitet. Bestell-, Rechnungs- und Aktivierungsnachrichten dienen der Durchführung des Vertrags. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit Sicherheitsprotokolle und Schutzmaßnahmen der Abwehr von Missbrauch und der Sicherung des Betriebs dienen, stützen sie sich auf Buchst. f. Die Registrierung und der Kauf melden Sie nicht automatisch für Werbung an.

4. Prüfung und Lernfortschritt
Der Lerncampus speichert Prüfung, Versuch, Bearbeitungszeitpunkte, Antworten, Bearbeitungsstand und Ergebnis, damit Sie einen Versuch fortsetzen und die Auswertung einsehen können. Die Auswertung erfolgt automatisch zur persönlichen Übung. Sie entscheidet nicht über Prüfungszulassung, Abschluss, Beschäftigung oder vergleichbare Rechtspositionen. Die einzelnen Antworten und Ergebnisse gehen nicht zur Abrechnung an das CRM und werden nicht für einen Nutzungsabzug im Widerrufsfall verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

5. Empfänger und Zahlungsabwicklung
Für Hosting und technischen Betrieb von CRM und Lerncampus setzen wir IONOS SE ein. Weitere Empfänger können die für den Versand der Vertrags- und Kontonachrichten eingesetzten E-Mail-Dienstleister, unsere Buchhaltung sowie gesetzlich berechtigte Behörden sein. Bei Kartenzahlung verarbeitet Stripe die für Abwicklung und Absicherung erforderlichen Angaben. Wir erhalten insbesondere Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz. Vollständige Kartennummer und Kartenprüfcode werden nicht im CRM gespeichert. Bei Überweisung verarbeiten auch die beteiligten Banken die Zahlungsdaten. Weitere Informationen zu Stripe und zu dort eingesetzten Garantien für etwaige Drittlandübermittlungen finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/legal/privacy-center. Auskünfte zu den für Ihre Daten geltenden Garantien erhalten Sie bei uns.

6. Notwendige Cookies
Die Funktionen zur Anmeldung und Absicherung von Formularen verwenden notwendige Sitzungs- und Schutzcookies. Die Endgerätezugriffe für diese Funktionen erfolgen nach § 25 Abs. 2 TDDDG, die zugehörige Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO. Ergänzend gelten die allgemeinen Datenschutzhinweise unter https://akademie-kobico.de/datenschutz/.

7. Speicherdauer
Bestell- und Abrechnungsdaten werden für die Vertragsabwicklung und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Konten und Lernversuche sind keine Buchungsbelege. Konto-, Lern- und Sicherheitsdaten werden für die Nutzung und nur so lange darüber hinaus gespeichert, wie dies für die Abwicklung, Fehlerklärung, Missbrauchsabwehr oder rechtmäßige Nachweise erforderlich ist. Mit dem Zugangsende endet die Nutzungsberechtigung. Das Zugangsende löscht das Konto und die Lernversuche nicht automatisch.

8. Rechte und Pflichtangaben
Ihnen stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu. Sie können einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, zum Beispiel der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen unter https://www.ldi.nrw.de/. Ohne die erforderlichen Bestell-, Zahlungs- und Kontodaten können wir den Kauf und den persönlichen Zugang nicht abwickeln. Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter info@kobico.de.